Gestion efficace des stocks et de la chaîne d’approvisionnement : Centraliser la gestion des magasins et la gestion des entrepôts multi-sites tout en utilisant des analyses avancées pour améliorer la prévision de la demande.Garder le bon niveau de stock avec des vues en temps réel qui aident à prévoir avec précision la demande afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Améliorer le temps de réaction en magasin pour identifier les écarts de profit grâce à l’intelligence décisionnelle en temps réel et à la vue des données connectées.

Mise à jour optimale au niveau des stocks : Utiliser les caractéristiques de réapprovisionnement pour planifier les livraisons et les ramassages en recevant des informations précises sur la date de la livraison du produit. Baser le réapprovisionnement automatique sur les règles de réapprovisionnement, les demandes de transfert d’inventaire cross-dock, buyers-push et cross-canal.

Processus métier omnicanaux centralisés : Fournir un profil client unifié sur tous les canaux qui comprend les listes de souhaits des clients, l’historique des achats, les recommandations de produits, les coordonnées et les détails de l’adresse d’expédition. Connecter les données de différents points de contact afin de comprendre les comportements des clients et de répondre avec des offres pertinentes.

Gestion des prix et de la promotion: Soutenez des objectifs commerciaux spécifiques, y compris des prix et des promotions spécifiques aux catégories, aux produits, aux catalogues et aux canaux. Définir des promotions variées, tels que la quantité, le seuil basé sur la valeur de transaction et le mix-and-match. Calculer automatiquement le prix correct à la caisse si plusieurs remises sont applicables.

Gestion distribuée des commandes: Accéder à une vue globale sur le stock avec la gestion distribuée des commandes (DOM) afin d’améliorer l’exécution, l’allocation et la distribution des commandes.

Aperçus et analyses: Fournir des visualisations intuitives et fluides à l’aide d’un cadre de cartographie puissant autour d’une tâche pertinente.Profiter de Power BI dans vos espaces de travail pour vous aider à fournir des vues perspicaces et interactives des données d’entreprise.
Modéliser les indicateurs de performance clés (INDICATEURS de performance) avec Application Explorer.

Protection contre la fraude: Prendre des décisions plus précises en temps réel à l’aide de l’IA. Réduire les conflits avec les clients en réduisant les rejets injustifiés, les révisions manuelles des transactions et en utilisant des outils pour aider à résoudre l’escalade des clients. Obtenir une analyse et des recommandations significatives et aligner les contrôles sur la tolérance au risque en personnalisant les règles d’entreprise. Augmenter la sécurité

Protection des comptes: Obtenir des évaluations en temps réel des risques, des règles et de la liste des activités de création de compte et d’inscription. Contrecarrer les tentatives de créer de faux comptes ou de compromettre les comptes existants avec une détection efficace des bots. Établir des scores de risque pour les contrôles basés sur des politiques bien définies. Aligner les seuils de sécurité qui bloquent les activités suspectes.

Dynamics 365 Product preview : Donner aux vendeurs les moyens d’accélérer le cycle de vente grâce à des capacités 3D qui aident les clients à comprendre et à évaluer les produits plus rapidement. Éviter les ordres de modification coûteux et longs en notant les exigences de configuration directement sur les produits. Offrir une expérience interminable dans les rayons et permettre aux vendeurs de présenter des produits en rupture de stock ou en transit. Renforcer la confiance des clients dans vos produits.

Dynamics 365 Connected Store preview : Utiliser les données vidéo et l’IA dans l’espace physique de vente au détail pour mieux comprendre les clients et les produits et aider les détaillants à comprendre et à améliorer leurs expériences en magasin, leur efficacité opérationnelle et la réussite des produits.